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但是要經(jīng)營(yíng)好一家機(jī)油加盟商,看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻并非易事。機(jī)油廠的選址、品牌宣傳、導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)技能培訓(xùn)等,都需要經(jīng)銷商持續(xù)投入時(shí)間和精力。那么想要經(jīng)營(yíng)好一家機(jī)油店該怎么辦?無(wú)論具體怎么做,關(guān)鍵是把握好“三?!?。
一,機(jī)油專業(yè)知識(shí)。
從「專業(yè)」的內(nèi)在層面,機(jī)油經(jīng)銷商需要不斷地更新訊息和對(duì)機(jī)油行業(yè)的了解,加強(qiáng)與同行、專業(yè)媒體的溝通。外部層面則需要讓消費(fèi)者看到專業(yè)的機(jī)油加盟商的一面,例如服裝統(tǒng)一、店面整潔、服務(wù)到位等等。唯有突出專業(yè)方面,才能給消費(fèi)者帶來(lái)信任,提高機(jī)油品牌的知名度。消費(fèi)者對(duì)機(jī)油產(chǎn)品的忠誠(chéng)度非常高,一旦熟悉某種口味,熟悉了一定的服務(wù)流程,自然就會(huì)不斷地購(gòu)買,因?yàn)檫@已成為他們的生活品味和生活習(xí)慣。
二是專業(yè)化服務(wù)。
如果單純地從軟硬件上區(qū)分服務(wù),軟件方面就是:經(jīng)常在機(jī)油類行業(yè)提升從業(yè)人員的專長(zhǎng),強(qiáng)化售貨員的銷售技巧,并加強(qiáng)售后服務(wù),機(jī)油經(jīng)銷商還會(huì)不定期舉辦各種大型、小型品鑒會(huì)。硬性方面:必須盡可能地為消費(fèi)者提供商店的舒適,從機(jī)油的裝潢裝修到機(jī)油架上的擺設(shè),各種現(xiàn)場(chǎng)飲機(jī)油用具一應(yīng)俱全,并可隨時(shí)保證客人的需求。既可強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)機(jī)油品牌的認(rèn)知,又可提升商店服務(wù)在消費(fèi)者心目中的地位。
專業(yè)的銷售技巧。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)機(jī)油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,進(jìn)口機(jī)油品牌不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),所以機(jī)油商一定要有一套專業(yè)的銷售技巧,如根據(jù)自己的服務(wù)口號(hào),機(jī)油標(biāo)等等,創(chuàng)造不同于其他機(jī)油經(jīng)銷商的銷售經(jīng)驗(yàn),以發(fā)掘新顧客,維護(hù)老顧客,從而積累更多顧客。
總而言之,機(jī)油加盟商要想做好,就必須以專業(yè)的知識(shí)、專業(yè)的銷售技能、專業(yè)的服務(wù),讓更多的消費(fèi)者感受到機(jī)油文化的熏陶,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的機(jī)油市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,開(kāi)拓屬于自己的市場(chǎng)。