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如果有渠道,就會有客戶,如果有終端,就會有汽修廠。作為銷售渠道的一個環(huán)節(jié),零售終端的汽修廠面對消費者,是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為消費品的卡片,是機(jī)油代理商和機(jī)油廠家實際銷售的來源。這足以說明終端的重要性,每個機(jī)油廠家為了自己的機(jī)油產(chǎn)品銷售,也爭相開展終端汽修廠經(jīng)營,一些機(jī)油廠家也會跳過機(jī)油代理,直接在機(jī)油代理網(wǎng)絡(luò)和終端商店飲料代理加盟項目,以便使產(chǎn)品更快地到達(dá)終端汽修廠。然而,在實際操作中,許多機(jī)油廠家或終端營銷人員由于概念上的誤解,會導(dǎo)致事務(wù)失敗。那么,機(jī)油代理營銷的錯誤概念是什么呢?
一些機(jī)油廠家和機(jī)油代理商只關(guān)注一系列的交付、付款和其他業(yè)務(wù)操作,但低估了汽修廠的開發(fā)、保護(hù)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。忘記幫助終端機(jī)油經(jīng)銷商做大做強(qiáng),共同發(fā)展。終端機(jī)油加入營銷,最終是做網(wǎng)絡(luò)或做銷售,討論,導(dǎo)致銷售沒有汽修廠的困境。事實上機(jī)油銷售和汽修廠應(yīng)該一起存在,只要汽修廠穩(wěn)定,就會有持久的銷售,據(jù)了解,通過大型電子商務(wù)渠道也可以幫助企業(yè)發(fā)展汽修廠。
不能靈活運用抓大放小的原則,導(dǎo)致唯大是從。我們應(yīng)該應(yīng)該將終端機(jī)油加盟商分為四類:高銷量、高利潤、高銷量、低利潤、低銷量、低利潤。不要以終端的所有銷售額和規(guī)劃規(guī)模作為衡量大客戶的標(biāo)準(zhǔn),而是以我們發(fā)生的事務(wù)占總業(yè)務(wù)量的比例和業(yè)績帶來的利潤規(guī)模作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
我們總是忠實地把每一位客戶都當(dāng)作上帝,盲目地滿足他們的要求,缺乏原則。然而,我們也應(yīng)該做好準(zhǔn)備和監(jiān)督,以滿足客戶的需求,防止客戶同理心!政策鼓勵就像暴風(fēng)雨,來來去去。只要我們實現(xiàn)全方位的服務(wù),處理能力真正發(fā)揮影響效果。
當(dāng)機(jī)油廠家和機(jī)油代理商計劃機(jī)油營銷時,仍然存在許多誤解。我今天只列出了三個,希望能引起我們的注意。做營銷是一項細(xì)致的工作。我們不能概括它。我們應(yīng)該長期關(guān)注它。