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為了開拓汽車潤滑油加盟市場,讓更多的汽車潤滑油加盟幫我們銷售汽車潤滑油,我們需要做汽車潤滑油加盟。汽車潤滑油加盟的步驟,零售店的訪問技巧,汽車潤滑油加盟直銷市場的零售店包括:修理廠、汽車零部件加盟店、汽車潤滑油加盟店、維修店、快保店、快修店、4S店等。一般來說,我經(jīng)常會(huì)遇到訪問這些汽車潤滑油加盟的門面的困難,經(jīng)常被客戶拒絕。這是很常見的事情。這是因?yàn)橐粋€(gè)汽車潤滑油加盟,每天都有幾個(gè)品牌的汽車潤滑油加盟商來推銷,他們也看利潤,也就是皇帝的女兒不愁嫁。訪問零售店是為了達(dá)到以下意義:合作、銷售產(chǎn)品、支付、終端維護(hù)、零售店員培訓(xùn)、店主情感交流、競爭產(chǎn)品情報(bào)收集等工作??偨Y(jié)以上工作,認(rèn)為操作有以下步驟:
第一步:預(yù)前計(jì)劃是要讓自己明確訪問意義,這次訪問是去推銷,收貨,還是理貨;是汽車潤滑油加盟商,是向老板宣傳銷售政策,還是強(qiáng)化感情,不同的訪問意義直接影響到訪問的成敗。第二,在事先計(jì)劃時(shí),要根據(jù)當(dāng)?shù)仄嚌櫥图用松痰姆植己徒煌ň€路來設(shè)計(jì)這次訪問的路線,首先要訪問哪個(gè)商店,每個(gè)商店的停留時(shí)間是多少。一些企業(yè)規(guī)定,每一次訪問都要寫下來,作為工作記錄。即使企業(yè)不這樣規(guī)定,頭腦中也要有圖,心中要有數(shù)。請注意攜帶零售信息卡、市場客戶分布表、競爭者情況分析、市場動(dòng)態(tài)記錄。顧客的基本信息和當(dāng)?shù)厥袌龅囊恍┗拘畔ⅰR虼?,自己的?zhǔn)備工作才算完成。
第二步:首先要了解汽車潤滑油加盟商的促銷政策,新的促銷活動(dòng)方案采用什么方式,什么時(shí)候開始。如今,促銷活動(dòng)方案進(jìn)行到什么階段,禮品何時(shí)到達(dá),到達(dá)多少,分配的原則是什么就可以在與汽車潤滑油加盟商溝通時(shí)引起汽車潤滑油加盟商的注意。
第三步:汽車潤滑油加盟商是希望業(yè)務(wù)員給自己一些專業(yè)的建議。銷售人員能夠觀察到汽車潤滑油加盟商的精神面貌,汽車潤滑油加盟店內(nèi)的人流,從而主要了解到汽車潤滑油加盟商的心理狀態(tài)和管理能力,為業(yè)務(wù)溝通奠定基礎(chǔ)。善于觀察的銷售人員往往能夠幫助汽車潤滑油加盟商發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,解決問題,從而贏得汽車潤滑油加盟商的信任。善于觀察的銷售人員也可以在觀察中學(xué)習(xí),在與汽車潤滑油加盟商溝通零售店管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),不斷提高自己的專業(yè)水平。銷售人員在零售店之間傳遞經(jīng)驗(yàn)時(shí),是品牌本地銷售擴(kuò)大的時(shí)候。若僅與汽車潤滑油加盟商溝通,忽視汽車潤滑油加盟商員工的感受,他們不建議顧客購買您的產(chǎn)品仍然不能順利銷售。
第四步:拜訪汽車潤滑油加盟商的意義是建立公司的渠道整體規(guī)劃目標(biāo);讓汽車潤滑油加盟商主要銷售我們的產(chǎn)品;自己公司的產(chǎn)品銷售持續(xù)增長;汽車潤滑油加盟商與我們的理念達(dá)到共同點(diǎn);汽車潤滑油加盟商主要推薦我們的產(chǎn)品。上述目標(biāo)中,核心是讓汽車潤滑油加盟商銷售我們的產(chǎn)品,因此,銷售人員訪問汽車潤滑油加盟商的主要意義是走貨,只有在一定出貨量的支持下,才是有價(jià)值的。因此銷售人員要了解汽車潤滑油加盟商的銷售情況和銷售結(jié)構(gòu),如果貨源不足,必須要求進(jìn)貨。一般而言,見面三分情;,銷售人員已經(jīng)在那里,有時(shí)也幫他解決了一些問題,汽車潤滑油加盟商抹不開情面,一般不會(huì)多進(jìn)競爭者的產(chǎn)品。
第五步:汽車潤滑油加盟商是銷售人員信息來源的主要方面,也只有通過對汽車潤滑油加盟商的控制才能更好地控制汽車潤滑油加盟商。因此銷售人員要不斷解決汽車潤滑油加盟商的問題,為汽車潤滑油加盟商提供優(yōu)良的貼心服務(wù)。其中包括:汽車潤滑油加盟商在促銷活動(dòng)方案中遇到的問題,促銷禮品是否能及時(shí)到位;售后服務(wù)狀況;銷售壓力在哪里;需要哪些方面的培訓(xùn)和支持;價(jià)格定位是否合理。在調(diào)查了解了這些問題之后,銷售人員應(yīng)該與公司和工廠共同解決。
第六步:現(xiàn)場培訓(xùn)汽車潤滑油加盟商對你的產(chǎn)品的了解,對你公司政策的了解不太可能沒什么不同多。由于他每天面對太多的公司銷售人員,太多的品牌,每天都有太多的信息。那老板會(huì)主要推動(dòng)誰的產(chǎn)品呢?除銷售大、利潤豐厚的產(chǎn)品外,還有自己所了解的產(chǎn)品。所以,銷售的大小就是你在老板心目中占據(jù)的地方的大小,這對店員來說更是如此,店員更傾向于銷售他們最熟悉的產(chǎn)品,銷售他們最喜歡的銷售人員的產(chǎn)品。因此,培訓(xùn)汽車潤滑油加盟商和店員是業(yè)務(wù)員的核心任務(wù)。其主要培訓(xùn)計(jì)劃方案包括汽車潤滑油基礎(chǔ)理論(絕大部分人越來越缺少)、產(chǎn)品知識(shí)、廠家的歷史文化和未來發(fā)展、廠家的企業(yè)宗旨、促銷活動(dòng)方案的操作方法、公司的汽車潤滑油加盟商銷售政策、其他店鋪的銷售汽車潤滑油加盟商技巧等。
第七步:一般情況下,業(yè)務(wù)員一天要去8-15家店,不太可能把每次的對話和觀察到的東西、商業(yè)信息等都記在自己的腦海里,所以書面記憶是必要的。但對簡單的問題盡量現(xiàn)場解決,現(xiàn)場解決的問題越多,在汽車潤滑油加盟商心中的威信就越高。記錄問題時(shí)要記?。菏裁词?;什么時(shí)候;與誰有關(guān);什么時(shí)候發(fā)生;為什么;汽車潤滑油加盟商的建議如何解決。
摘要:如果業(yè)務(wù)員對汽車潤滑油加盟商的訪問能夠堅(jiān)持以上七個(gè)步驟,并且企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)使用顧客資料表、銷售計(jì)劃、日工作計(jì)劃等表格進(jìn)行管理,那么業(yè)務(wù)員對汽車潤滑油加盟商的訪問就會(huì)很有效率,整個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理就會(huì)很堅(jiān)實(shí),企業(yè)也會(huì)長期受益。